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董宇辉，卖货可以，采访别了”

《采访再起步:解决用户痛点应该重回“专业”吗?》

朋友们,最近您是否也发现采访视频越来越“娱乐”了?采访者们问的问题看着像在“开玩笑”,采访对象也常常一脸无奈。这让我们难免怀念起电视上的“深度访谈”。但是,“深度访谈”又是否适应现在的社交时代呢?这是一个 Worthwhile 的问题。

我们一起来看看,如今用户在观看采访视频时,最大的痛点可能是什么。

第一,用户耐心变短了。现在大家都喜欢视频“到点”过,不断跳出新的app玩。如果采访太长,用户很难全程看完。

第二,用户希望内容“有营养”。不仅是听采访者多问两句,更想了解采访对象深层次的思想和见解。

第三,用户要求方便。一边工作一边随手看,不想耗费太多精力去理解。

若从用户痛点出发,我们来分析一下如何改进采访质量:

一是时间要控制得当。可以采用分集或分部分的方式,帮助用户“离线”消化。同时保持节奏感,不让任何一个问题显得“废话连篇”。

二是问题要针对性强。不再追求数量,而是关注每一个问题的价值。深入采访对象的专长或见识,层出不穷地挖掘新鲜视角。

三是采访方式要变通灵活。在线下深入的基础上,通过稍稍改动的视频剪辑手法,使内容保持流畅易懂。比如可以加入采访对象的图片或记录,帮助用户理解。

四是上下文讲解不能缺少。主持人需要幕前「解说」,指出问题和回答之间的脉络关系,帮助大家识海中揽明月。

五是采访后不能随手放矢。可以结合社交平台特点,针对每个问题进行续敘,以结合网izen 的讨论进行延展。帮助用户在学习过程中 mutual help。

通过改变上传方式,采访不妨「取长补短」,回归专业精神的同时兼顾传播效率。主要是让用户在看完后,真正学到东西,又未失去乐趣。这对所有采访者和采访对象来说,都是一个 Win-Win 的方案。

所以,专业不一定等于「重 »,更重要的是能够「到位」。只要保持以用户为中心的思路,相信采访形式能再次适应时代变迁,并回归它最本真的角色――用互联网的方式,帮更多人揭开未知的层层迷雾。

这就是我对当前采访发展的一点思考。感谢你的阅读,如果你有任何想法,欢迎随时跟我讨论。我们共同探讨,一起让采访再次「起步」。

正文接续:

那么,我们来看看一些采访节目是否已经开始沿着这个思路优化改进。

举个例子,许知远主持的《十三邀》,采用了分集的方式来应对时间问题。每集一般在30分钟左右,较长的问题都会进行分段播出,同时他作为主持人也很有条理地给予上下文的链接,帮助观众更好地跟上节奏。

而杨天真的《天真时间》通过短视频的形式,每集节奏紧凑而又轻松易懂。她会提出一些日常生活中的小问题,但其实道出了采访对象意外深刻的见解。比如有一次她问一个明星“如果重开会选择什么样的人生”,明星很不作态地说“希望做一个猪”,但其实隐含的意思和个人价值观很值得思考。这样的问题方式也同时提高了观看的趣味性。

还有一些自媒体 up 主,如许又新在他的up主访谈中,也在探索让内容同时“有料”又易消化的平衡点。他会结合采访对象的工作或成长经历,设计一系列连贯的问答来追本溯源,不断深入挖掘背后的思想内核。最后总结的同时也给出个人看法,引领观众多角度思考问题。

当然,完美的方案未必一蹴而就。我们更应该给予肯定和鼓励,看看如何通过互联网的优势,让“专业”和“通俗”找到最佳结合点,让更多人在采访中得到充实。相信随着技术和思想的发展,采访的风貌还会有更多可能性的打开。

只要记住用用户的眼光出发,Question的地方问Question,Answer的地方答Answer,采访将与时俱进,也将引领我们一起成长。

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