美团年内第五次架构调整！“查漏补缺”年轻化 扁平化是重要方向

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财联社|新消费日报8月23日讯（研究员 梁又匀），今日（23日）美团CEO王兴发布标题为“公司组织继续迭代”的内部邮件，公布了组织架构调整的新进展。

据内部邮件原文，王兴针对三大业务进行了整合以及调整。其中，美团SaaS、骑行、充电宝等业务合并成为“软硬件服务”，由张川负责；快驴、小象、优选等业务合并成为“食杂零售”，由郭万怀负责；境外业务更名为“Keeta”，由仇广宇负责。上述业务负责人均直接向王兴汇报。

在邮件附言中，王兴表达了对该部分业务扩张前景的期待，“在新的组织架构下进一步发挥团队潜能，打开新的成长空间，加强核心能力建设，为客户创造更多价值。”

美团继续查漏补缺

在最新的一轮调整中，王兴重点关照了在此前多轮被“遗漏”的其他子业务，以及新兴出海业务。

一方面王兴给从事业群新拆分出来的多个非核心子业务理清定位并命名，要求原有负责人继续推进探索，另一名方面则再次展示了其对美团出海的重视。

早在今年2月组织架构大调整时，王兴就提出让无人机、国际业务直接向自己汇报。而由王兴一手抓起来的出海业务也迎来加速发展。

2023年5月，美团在香港市场推出外卖服务平台Keeta，半年后该平台就已跻身香港前三大配送服务平台之列。市场调研机构Measurable AI按照订单规模统计，截至2024年3月，Keeta在香港的市场份额达到44%，另外两家平台Foodpanda和Deliveroo的市场份额分别为35%和21%。Keeta在香港的单日外卖订单峰值甚至一度超过10万单。

就在王兴宣布直接抓出海业务2个月后，Keeta已走向中东国家沙特，并在当地发布一系列外卖管理、配送岗位招聘信息。

在今年6月的财报电话会上，王兴进一步表示，正在研究评估全球各个市场，除了中东外，欧洲、东南亚也是其关注的重要方向。但他也强调走向海外并不会一味砸钱投入。

美团2024年一季度财报数据显示，公司实现营收733亿，同比增长25%；净利润54亿元，去年同期为34亿元，同比增长59.9%。

其中，核心本地商业一季度实现收入546亿，同比增长27.4%；经营溢利同比增长2.7%至97亿元，经营利润率为17.8%。新业务部收入187亿元，同比增长18.5%；经营亏损28亿元，同比收窄45.2%。根据业务划分，新业务主要包含新命名的“食杂零售”等即时零售业务。

当前，众多竞争对手冲击本地生活市场，能有这样的业绩，今年美团多次内部的调整起到了重要作用。

年内多次架构调整 扁平化、年轻化是重点

本次组织架构调整，仍然是今年2月以来美团上市第二大内部变革、业务整合的延续。

回溯美团近几年的调整，核心仍然在于落地2021年确立的“零售+科技”战略，并逐步梳理出“本地、零售、科技、国际化”四大关键发展方向。此外，来自抖音本地生活、京东到家以及生鲜、阿里本地生活产品矩阵的竞争压力，也成为美团不断向内部“开刀”的一大原因。

新消费日报注意到，早在2023年9月王兴就将5名以85后少壮派为主的业务负责人升任公司副总裁，为后续的一系列人事任命做好内部准备。

今年2月，美团将到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等进行整合，共同向最高决策层组织“S-team”内部年轻成员王莆中汇报。本次调整思路遵循根据业务协同、效率提升的逻辑重新梳理，将原本相对分散独立发展的事业群（成熟业务）、事业部（新业务）、平台整合。

其中，重点推进成熟业务中的“到家事业群”、“到店事业群”协同发展，尤其是在团购、外卖等重合度高的部分积极整合资源、减少浪费和沟通成本。此外，美团平台与研发的整合也有助于进一步提升产品体验、响应市场需求变化。

随着核心本地商业业务发展线的清晰，后续的架构调整多为在此基础上的深化与“查缺补漏”。

3月，美团继续针对成熟业务开展调整，为更多年轻的管理层人才提供轮岗、业务建设机会。例如，让公司副总裁魏巍将负责到店餐饮事业部，章若愚接任外卖履约平台负责人，校招应届生出身的薛冰则成为了外卖事业部负责人。

与此同时，美团在平台经营侧的协同化“补丁”也逐渐完善。美团新成立平台产品部，进一步整合到店、到家的内部资源，使其更好地服务产品运营及具体业务需求部门。同时，对用户增长与运营、用户体验与治理、企业业务等领域也对团队进行了整合。

进入4月，美团进一步深入核心本地商业的经营细化和管理调整，短期内推进了第三、第四次组织架构调整。

美团首先调整了外卖事业部的组织结构，撤销直营业务部门，使其管理更为扁平化。由负责人薛冰直接管理多个一线直属部门，并新增城市经营业务部、连锁业务部、供给探索部。

撤销中间决策部门，整合分散业务小组，为城市特色化运营、连锁商家沟通、美食集合店等都提供了更高的灵活决策权限。由此美团外卖运营也将进入服务优化、效率提升的新模式，积极应对不断上升的成本和持续变化的订单规模需求。

核心业务走向“扁平化”管理后，美团很快开始对“顶层结构”也推行“扁平化”改革。

4月中下旬，王兴发布内部邮件宣布，此前王莆中统领的到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等部门合并命名为“核心本地商业”。同时，正式取消到店事业群和到家事业群概念，原事业群各个业务部门均直接向“核心本地商业”负责人汇报。

今年是美团推进内部革新的一年，其正在试图通过内部的扁平化、年轻化组织架构调整维持着市场竞争力。从结果上看，这使得美团突破了本地业务协同的管理屏障，而高层管理也距离一线业务更近了一步。

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